Retours

RETOURS

Tous les produits vendus bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant 20 jours calendaires à compter de la date de livraison conformément aux dispositions du Code de la Consommation, article L 121-20.

Pour retourner un produit, il suffit de remplir le bon de retour joint à votre colis. Vous pouvez demander un échange, un avoir ou un remboursement.
Les retours sont OFFERTS, une étiquette de retour est jointe à chaque colis, il suffit de l'apposer sur l'emballage de votre retour et le déposer à la poste. 

Tout produit DEVERNOIS acheté (ou reçu en cadeau) sur la boutique en ligne DEVERNOIS peut être échangé, remboursé ou faire l’objet d’un crédit client dans les 20 jours calendaires suivant la date de livraison.

Les produits renvoyés doivent être dans leur emballage et dans leur état d’origine avec une copie de la facture d’achat disponible en ligne dans votre compte client sur le site www.devernois.com
Tout produit retourné dans un état différent de celui d’origine ne sera pas accepté ou sera inspecté par notre service qualité. 

Nous restons à votre disposition : p.ballandras@devernois.fr

Le retour pourra se faire sous forme d’échange, d’avoir ou de remboursement. En cas de remboursement, nous créditerons uniquement la carte utilisée pour le paiement initial.

A NOTER : Aucun échange, remboursement ou avoir ne pourra avoir lieu dans les boutiques du réseau Devernois.

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