Robe droite imprimée marron En popeline de viscose

Afin de sélectionner la taille qui vous correspond, nous vous conseillons d'utiliser notre outil "Trouver ma taille idéale", directement sur nos fiches produits. Sur cet outil, vous pourrez rentrer vos mensurations et connaitre la taille qui vous convient le mieux.
Vous pouvez également retrouver le détail des mesures de la pièce dans l'onglet "Guide des tailles" directement sur nos fiches produits.
Pour avoir des conseils personnalisés pour chaque pièce, rendez-vous dans l'onglet "Conseil taille" de la fiche du produit.

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins et vous offrir la flexibilité de choisir celle qui vous convient le mieux.

1. Livraison à domicile

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 200€.
• Frais de livraison pour les commandes inférieures à 200€ : un montant de 7,9€ s'appliquera à votre commande. Ce coût nous permet de continuer à vous offrir un service de qualité, rapide et fiable.

2. Livraison en boutique

• Gratuit pour toutes les commandes, quel que soit le montant de votre panier.
• Vous pouvez récupérer votre commande dans l’une de nos boutiques partenaires à l’horaire qui vous convient, sans frais supplémentaires.

3. Livraison en point de retrait

• Gratuit pour toutes les commandes, quel que soit le montant de votre panier.
• Vous avez accès à l'ensemble des points de retrait du réseau Colissimo pour vous permettre de récupérer facilement vos achats sans frais.

Le délai de livraison est fixé entre 2 et 7 jours ouvrables à compter du jour suivant le paiement de la commande. Ces délais varient également selon la destination et ne comprennent pas les jours fériés ainsi que les week-ends.

Toute commande enregistrée sur le Site du lundi au jeudi avant 14 heures sera traitée le jour même ; après 14 heures, elle sera traitée le jour suivant. Toute commande passée le vendredi après 10 heures, le samedi et le dimanche sera traitée le lundi suivant ; étant précisé que les commandes passées un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

En cas de dépassement du délai de livraison, non justifié par un cas de force majeure, nous nous engageons à vous contacter rapidement afin de convenir ensemble d’un arrangement. Vous pourrez alors demander l’annulation de la commande et obtenir dans un délai maximum de 30 jours le remboursement de celle-ci.

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces si elles ne vous conviennent pas.

Vous pouvez alors demander :

• Un échange | Retour offert
• Un avoir | Retour offert
• Un remboursement | Participation au frais de retour de 5€ (gratuit en boutique)

Vous pouvez télécharger et imprimer votre étiquette de retour depuis votre espace « Mon compte" > "Historique des commandes". Il suffit ensuite de l'apposer sur l'emballage de votre retour et le déposer à la poste.

Si vous souhaitez retourner vos articles dans une boutique DEVERNOIS, présentez-vous dans l’un de nos points de vente avec le/les articles concernés, votre bon de retour et votre facture. Cette dernière sera conservée par la boutique, le bon de retour tamponné vous sera remis comme preuve de dépôt. Il est également possible de demander le remboursement en boutique.

Si vous rencontrez des problèmes dans l’édition de votre étiquette de retour ou pour toutes commandes passées hors France, nous vous invitons à contacter notre Service Client à l’adresse serviceclient@devernois.fr par téléphone au 04 77 44 21 27, ou par WhatsApp nous trouverons une solution.

En cas de commande bénéficiant d'une remise exceptionnelle valable à partir d'un certain nombre de pièces, nous nous réservons le droit de supprimer cette remise si le nombre de pièces conservées ne permet pas d'en bénéficier. Par exemple, si vous bénéficiez d'une remise de 10% à partir de deux articles achetés mais que vous nous renvoyez une des pièces, la remise ne s'applique plus sur la pièce conservée et en conséquence, le remboursement sera ajusté.

Vous avez la possibilité de régler votre commande par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• American Express
• Paypal
• Bancontact
• Apple Pay
• 3x sans frais avec Alma

Le paiement en 1-clic est une solution de paiement sécurisée qui vous permet de finaliser vos achats en ligne en 1-clic, après un premier achat où vous enregistrez vos coordonnées et votre carte bancaire. Lors de vos prochaines commandes sur notre site, vous n’avez plus de formulaire à remplir : il vous suffit de choisir le paiement en 1-clic, de cliquer, et votre paiement est validé instantanément, toujours de façon protégée.

Vous pouvez consulter la disponibilité de nos articles en boutique directement sur chaque fiche produit.  Pour réserver un article en boutique, cliquez sur le bouton « Réserver en magasin», remplissez les informations demandées et validez.

Pour plus d'informations, consultez notre page dédiée à la e-réservation.